23 de octubre de 2025
¿Está tu web preparada para que la IA te recomiende? Zara, H&M y la lección del ‘Share of Voice’
La forma en que los usuarios buscan y encuentran productos online ha cambiado para siempre. Si antes la batalla era por las primeras posiciones en Google, hoy el campo de juego se ha movido: la clave está en ser la marca que los grandes modelos de lenguaje (LLMs) y buscadores con IA citan y recomiendan directamente.
Según el primer Índice de Visibilidad IA elaborado por Product Hackers, Zara se ha posicionado como la marca de moda más visible en asistentes de IA como ChatGPT, por delante de gigantes como H&M y marcas de lujo.
Este dato es fundamental porque revela un cambio de comportamiento: el 21% de los usuarios ya utiliza herramientas de IA para buscar productos en lugar de motores de búsqueda tradicionales.
Tabla de contenidos
La IA toma la decisión en 3 segundos: el caso Zara
El informe «Moda en la Era de la IA 2025» dibuja un escenario de concentración extrema. Zara (12.73%) y H&M (11.84%) acaparan aproximadamente el 80% de las menciones en las respuestas generadas por los grandes modelos de lenguaje. Les siguen Mango, Nike y Patagonia, mientras el resto de marcas lucha por una visibilidad residual.
Es decir, marcas de fast fashion como Zara y H&M concentran aproximadamente el 80% de la visibilidad en plataformas como ChatGPT o Google AI Overviews. Zara lidera con un 12,73% del total de visibilidad, por encima de gigantes del lujo y otros retailers.
¿La razón? Estos modelos de IA, al responder a consultas sobre estilo o tendencias diarias, las citan como referencias por defecto. El 70% de la intención de compra se concentra en las tres primeras recomendaciones que da la Inteligencia Artificial.
Para cualquier empresa, estar fuera de ese Top 3-5 en las recomendaciones de un LLM equivale a que el consumidor no las considera para su intención.
Adiós al SEO tradicional, hola a la autoridad de citación
Si tu negocio tiene una web, una tienda online o un blog, la métrica ya no es solo el ranking o el tráfico, sino el ‘Share of Voice en respuestas’: ¿con qué frecuencia, y con qué calidad, te cita la IA?
El informe de Product Hackers hace hincapié que la estrategia debe pivotar de «mejorar posiciones» a «convertirse en una fuente citada». La IA valora la distribución de información y la coherencia semántica. Por ejemplo, en moda, aunque los medios de lifestyle como Vogue mantienen influencia, las fuentes que más cita la IA para construir autoridad son:
- YouTube y UGC (13%): El contenido de usuario y el vídeo lideran como fuentes de autoridad, por encima de grandes medios.
- Blogs de Nicho (54%): Esta «red invisible» es decisiva. Contenido especializado y muy bien documentado es clave para moldear narrativas.
- Pequeñas tiendas multimarca (9%): Demuestran que la generación de contenido propio de calidad puede amplificar la autoridad de forma inesperada.
Preparando tu web y tu negocio para la Era de la IA
La ventana de oportunidad es ahora, antes de que esta concentración de visibilidad se consolide. La advertencia es clara: las marcas que no optimicen su contenido para la IA en 2025 quedarán fuera del embudo de compra.
Para adaptarte a este nuevo paradigma, es fundamental que tu plataforma online y tu estrategia de contenido se centren en:
- Coherencia Semántica Rigurosa: Asegúrate de que tu contenido no solo «parezca» bueno, sino que sea preciso, detallado y demuestre autoridad en tu nicho.
- Contenido Default: Busca ser la mención por defecto cuando la IA responda a consultas muy específicas de tu sector.
- Infraestructura robusta: La IA valora la calidad de la fuente. Tener un alojamiento web rápido, seguro y con buen soporte técnico no es opcional. Un buen servicio de hosting SSD garantiza que tu sitio cargue a la velocidad que la IA espera de una fuente fiable. (👉 Si quieres mejorar tu presencia digital, echa un vistazo a nuestros servicios de alojamiento web y dominios en Hostalia).
- Prioriza el Vídeo y el Contenido de Valor: La supremacía de YouTube en las citas de la IA es una señal clara de que el contenido en formatos dinámicos y de alto valor educativo/informativo es cada vez más importante.
La batalla por la visibilidad ya no es por clics, es por ser la respuesta única y citada por la Inteligencia Artificial.
«El estudio completo, que incluye el ranking de las 50 marcas más visibles y el análisis detallado de dominios, está disponible en https://producthackers.com/es/recursos/informe-moda-ia-top-50-marcas-llms-buscadores-inteligentes/«
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