Sólo el 58% de los responsables de la Comunicación y Marketing de empresas y marcas españolas tienen al día su plan de comunicación de crisis, según el estudio realizado por Hotwire: ‘Marcas con conciencia social: El liderazgo frente al nuevo consumidor B2B2C’, y eso que el 84% de estos profesionales se muestran “muy preocupados” por el impacto de una crisis en la reputación de sus organizaciones.
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