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04 de abril de 2016   |   Escrito por: Juan Hernández

#Infografía Las claves para vender con tu tienda online en Europa

#Infografía Las claves para vender con tu tienda online en Europa

ePages ha creado el White Paper ‘7 claves para la internacionalización de tu tienda online’, donde presenta un análisis de los principales mercados de e-Commerce de Europa (España, Alemania, Francia, Italia y el Reino Unido).

En Hostalia hemos creado una infografía con los consejos más relevantes a nuestro juicio, que van más allá de traducir el idioma de tu tienda al inglés y al idioma local.

infografia-claves-vender-tienda-online-europa

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REINO UNIDO

  • Uso de internet y móvil: Internet 83%, móvil 60%
  • Formas de pago: Tarjeta 75%, PayPal 21%
  • Plazo de entrega desde España: 3-6 días laborables con Royal Mail o Hermes
  • Uso activo de redes sociales: 35% de la población
  • Marketplaces y portales de comparación: Amazon, eBay, Notonthehighstreet.com, Etsy, Google Shopping
  • Sellos de confianza: SafeBuy, Trusted Shops
  • Conocimiento de lenguas extranjeras: francés 19%, alemán 6%
  • Impuestos: tributas en tu país si no superas el límite anual de 70.000 libras

 

ALEMANIA

  • Uso de internet y móvil: Internet 80%, móvil 55%
  • Formas de pago: PayPal 24%, factura 23%, cargo directo en cuenta 22%, tarjeta 17%
  • Plazo de entrega desde España: 4-6 días laborables con Deutsche Post o Hermes
  • Uso activo de redes sociales: 35% de la población
  • Marketplaces y portales de comparación: Amazon, eBay, Google Shopping, Idealo
  • Sellos de confianza: Trusted Shops, eKomi
  • Conocimiento de lenguas extranjeras: inglés 56%, francés 14%
  • Impuestos: tributas en tu país si no superas el límite anual de 100.000 euros

 

FRANCIA

  • Uso de internet y móvil: Internet 83%, móvil 54%
  • Formas de pago: Tarjeta 57%, PayPal 25%
  • Plazo de entrega desde España: 2-4 días laborables con La Poste o Mondial Relay
  • Uso activo de redes sociales: 45% de la población
  • Marketplaces y portales de comparación: Amazon, eBay, Etsy, PriceMinister, Rue du Commerce, Cdiscount, Google Shopping, LeGuide.com
  • Sellos de confianza: FIA-NET, Trusted Shops
  • Conocimiento de lenguas extranjeras: inglés 39%, español 13%
  • Impuestos: tributas en tu país si no superas el límite anual de 100.000 euros

 

ITALIA

  • Uso de internet y móvil: Internet 60%, móvil 41%
  • Formas de pago: Tarjeta 45%, PayPal 23%, contra reembolso 16%
  • Plazo de entrega desde España: 2-4 días laborables con Poste Italiane o Bartolini
  • Uso activo de redes sociales: 46% de la población
  • Marketplaces y portales de comparación: eBay, Amazon, Etsy, Google Shopping, Trova Prezzi
  • Sellos de confianza: Protección del comprador de PayPal, SonoSicuro, Trusted Shops
  • Conocimiento de lenguas extranjeras: inglés 34%, francés 16%
  • Impuestos: tributas en tu país si no superas el límite anual de 35.000 euros

 

ESPAÑA

  • Uso de internet y móvil: Internet 74%, móvil 77%
  • Formas de pago: Tarjeta 45%, PayPal 18%, contra reembolso 12%
  • Plazo de entrega desde España: 0-2 días laborables con UPS o SEUR
  • Uso activo de redes sociales: 47% de la población
  • Marketplaces y portales de comparación: Amazon, eBay, Etsy, Google Shopping, Kelkoo, Idealo
  • Sellos de confianza: Confianza Online, Trusted Shops
  • Conocimiento de lenguas extranjeras: inglés 22%, francés 11%
  • Impuestos: tributas en tu país si no superas el límite anual de 35.000 euros

 

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Antes de lanzarse a la internacionalización de una e-Commerce es importante planificar y establecer una estrategia, que dependerá del país al que queramos introducirnos: ver si hay mercado ya, a qué precios, qué tipo de entrega y pasarelas de pago prefieren los usuarios, aspectos legales, fotos relacionadas con el sitio al que quieres vender…

 

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Las traducciones de la tienda online deben revisadas por una persona local, ya que el 60% de usuarios extranjeros no compraría en tiendas online mal traducidas. Y es importante que la atención al cliente sea en el idioma del país al que te dirige, para garantizar más ventas en caso de dudas.

 

 

2 trackbacks para "#Infografía Las claves para vender con tu tienda online en Europa"

  1. Infografía para Hostalia: ‘Las claves para vender con tu tienda online en Europa’ (2016) | Jesús Marrone
    4 abril 2016

    […] internacionalización de tu tienda online’, me lancé ha diseñar mi primera infografía Aquí el post […]
  2. Consejos inteligentes y herramientas para analizar a tu competencia- Hostalia – Blog
    7 diciembre 2016

    […] Otros canales de venta: tienda física, marketplaces… […]

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Escrito por el equipo de Comunicación de Hostalia, dirigido por Inma Castellanos, en el que conversamos sobre Hosting, Internet y Tecnología.

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