22 de junio de 2015
El lenguaje de los emails debe ser sencillo e incluso con un poco de humor
BuzzStream y Fractl han encuestado a 1.200 consumidores de entre 18 y 64 años para saber cómo usar el lenguaje en los correos electrónicos, e indican: “Cada email que envías añade o resta valor a tu reputación”.
El éxito profesional depende de la habilidad de escribir de forma clara e inteligente, sabiendo cuándo hay que ser más o menos formal, cercano o incluso bromista. Y para evitar erratas, léete el post con trucos para corregir un texto.
Usa un vocabulario sencillo
Un 25% considera que el lenguaje complejo es inaceptable. Aunque para el 20% de los licenciados sí es aceptable.
- Un lenguaje sencillo evita malentendidos y es más rápido de entender
- Sé claro, tu mensaje será recibido mejor
- No intentes impresionar con lenguaje demasiado técnico o complejo
- Usa frases y palabras cortas
- Si no necesitas usar una palabra, elimínala
Usar jergas en los emails es contraproducente
Da igual la edad, a los usuarios no les gusta recibir correos con “LOL”, “BTW” o “ASAP”, ¡ni a los más jóvenes! Así que hay que evitar ese tipo de jerga.
El humor es aceptable en los emails para ambos sexos
Más del 50% de ambos sexos creen que el humor es aceptable en los emails, así como los emoticonos. Aunque hay que tener en cuenta que puede haber malentendidos al usar el humor, por eso es recomendable emplearlo cuando haya una cierta confianza con el receptor.
El lenguaje formal persuade a los hombres, el informal es más auténtico para las mujeres
Cerca del 50% de hombres encuentra el lenguaje formal más persuasivo, inteligente, educado y autoritario. Sin embargo, el 45% de las mujeres opina que un correo electrónico informal es más joven, divertido y creativo.
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