La mitad de las personas que nunca han comprado online confiesa que es fundamentalmente por motivos de seguridad, como indica un reciente estudio realizado en Alemania por Initiative D21. En este estudio se informa de que el 76% de los usuarios ya conocen los distintivos de calidad presentes en algunos portales y el 63% prefiere las webs con estos distintivos a aquellas que no lo tienen.

Como vemos, la presencia de un sello de calidad es muy importante porque transmite seguridad en una tienda online, ya que el usuario estará más dispuesto a comprar al saber que otra empresa ha revisado la calidad de ese e-commerce. Confianza Online y Trusted Shop son dos de las empresas que emiten este tipo de sellos de calidad.

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