18 de noviembre de 2024

Caso de cliente: Novarse, desarrollo y promoción inmobiliaria

• ¿Cuándo y cómo surgió la idea de crear vuestro negocio?

Tras la jubilación de un familiar muy allegado, tomamos las riendas con dos de sus operarios con tan sólo 24 años. Hoy, hemos formado un gran equipo entre trabajadores propios y autónomos. Gestionamos a 40-50 personas aproximadamente, teniendo en cuenta que seguimos siendo una empresa familiar.

 

• ¿Por qué se eligió ese nombre?

Estamos ubicados en una población que fue conquistada por romanos e íberos. En la época íbera los pobladores construyeron murallas para protegerse de los peligros, absorbieron los antiguos poblados y pasaron a denominarse ARSE (nombre que hace referencia a esos antiguos asentamientos), y NOVA (viene de la palabra “nuevo”).

 

 

• De los servicios que ofrecéis, ¿cuál es el que más demandan los clientes?

Hacemos edificios de nueva planta (residenciales), viviendas unifamiliares, trabajamos para entes públicos y multinacionales, y también hacemos reformas integrales. Lo más demandado en estos momentos son las reformas integrales y viviendas unifamiliares.

 

• ¿Alguna anécdota o reconocimiento destacable?

Empezamos haciendo una finca de 6 viviendas y el Promotor, por nuestra corta edad, no apostaba por nosotros, pensaba que no seríamos capaces. Las obras se acabaron sin ningún problema y nos ganamos la confianza de mucha gente.

 

• ¿Qué os diferencia sobre vuestra competencia?

La profesionalidad con la que trabajamos. La puntualidad en los trabajos, ya que al contar con técnicos en nuestro despacho todo se soluciona con muchísima rapidez, cosa que es agradecida por los clientes. También la ayuda que ofrecemos a los clientes a la hora de tramitar documentación, algo farragoso para ellos, puesto que nosotros estamos muy habituados. Es un “plus” porque no tienen que preocuparse de nada.

Considero que nos diferencia del resto el hecho de que en nuestra familia han sido constructores en la zona durante más de 50 años, por lo que todo el mundo nos conoce y eso es sello de garantía.

 

 

• ¿Qué hacéis para captar clientes: publicidad convencional, redes sociales, WhatsApp…?

Únicamente ponemos nuestro cartel en la obra, sin más. El boca a boca es la mejor publicidad que tenemos.

 

• ¿En qué localidad está vuestra sede principal?

Sagunto (Valencia).

 

• ¿Podéis darnos alguna cifra de cómo ha crecido vuestro negocio o web en los últimos años: facturación, visitas, clientes, proyectos, etc.?

Ha crecido muchísimo, ya que empezamos con 2 personas. Todo se ha multiplicado afortunadamente, me imagino que es fruto del trabajo bien hecho y la buena atención a nuestros clientes.

 

• ¿Estabais preparados para el Coronavirus?

Yo creo que nadie estaba preparado, pero aun así no paramos, únicamente una semana. Incluso tuvimos más faena que nunca… fue todo tan extraño…

 

• ¿Cuáles son vuestros próximos retos?

Seguir construyendo/promoviendo pero con los pies en el suelo, ya que no dejamos de ser una empresa pequeña.

 

 

• ¿Cómo creéis que evolucionará vuestro sector en el futuro?

Cada vez hay menos mano de obra especializada. Considero que en un futuro todo lo relacionado con la construcción tendrá precios desorbitados, por falta de mano de obra.

 

• ¿Qué servicios tenéis contratado en Hostalia y qué uso les dais?

Cuenta de correo.

 

• Un consejo para los emprendedores:

Tenacidad y resiliencia, y controlar los límites para no caer en el abismo. Es lo más importante.

 

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