Caso de cliente: Productos Químicos Enar, suministro de productos profesionales para la automoción

Caso de cliente: Productos Químicos Enar, suministro de productos profesionales para la automoción

Cliente de Hostalia desde 2015, Productos Químicos Enar suministra producto químico a los talleres de automoción y vehículo industrial. “Además hemos añadido herramienta y consumibles”, comenta Ramón Encinas Rino (Propietario y fundador).

 

  • ¿Cuándo y cómo surgió la idea de crear Productos Químicos Enar?

En 2011, después de haber formado parte de la directiva de dos multinacionales referentes en el sector, decido emprender el camino por mi cuenta con la idea de ser un apoyo para mis clientes, no un distribuidor más.

 

  • ¿Por qué se eligió ese nombre?

El nombre, Productos Químicos Enar, se forma de la unión de las primeras sílabas de dos apellidos y nuestra clara vocación al producto químico.

 

  • De los servicios que ofrecéis, ¿cuál es el que más demandan los clientes?

Nuestros clientes nos demandan todos los productos que garantizan un mejor mantenimiento del vehículo, alargan la vida útil y previenen averías costosas.

 

  • ¿Alguna anécdota o reconocimiento destacable?

Cómo nos hemos adaptado a los tiempos del COVID, facilitando el material necesario para que nuestros clientes siguieran trabajando.

 

  • ¿Qué os diferencia sobre vuestra competencia?

Principalmente el anteponer la calidad, preferimos ofrecer un producto de calidad que satisfaga las necesidades de nuestro cliente. Además, ser un “socio” colaborador de nuestro cliente.

 

 

  • ¿Qué hacéis para captar clientes: publicidad convencional, redes sociales, WhatsApp…?

Intentamos hacernos ver en redes sociales y transmitir nuestra empresa por los medios más actuales.

 

  • ¿En qué localidad está vuestra sede principal?

Cuarte Huerva, Zaragoza.

 

  • ¿Podéis darnos alguna cifra de cómo ha crecido vuestro negocio o web en los últimos años: facturación, visitas, clientes, proyectos, etc.?

En estos momentos el crecimiento en el trabajo tradicional, pero esperamos que aumente con el trabajo en la web.

 

  • ¿Estabais preparados para el Coronavirus?

No, tuvimos que adaptarnos.

 

  • ¿Cuáles son vuestros próximos retos?

Conseguir mejorar nuestra posición en redes y mejorar nuestra presencia en Tienda Online.

 

 

  • ¿Cómo creéis que evolucionará vuestro sector en el futuro?

Es un sector muy tradicional, aunque la llegada de los nuevos motores hará que tengamos que adaptarnos.

 

  • ¿Por qué elegisteis Hostalia y cuál es vuestra satisfacción con la atención que habéis recibido?

Muy satisfechos con la atención recibida. Siempre que hemos tenido una duda nos han ayudado.

 

  • ¿Qué servicios tenéis contratado en Hostalia y qué uso les dais?

En estos momento le damos uso al Correo y Dominio, pero vamos a trabajar la Tienda Online y el Marketing Online.

 

  • Un consejo para los emprendedores:

Defender una idea o proyecto y prepararse para ello. Además, tener claro que es una carrera de fondo donde encontrará algún obstáculo.

 

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