11 de abril de 2023

Caso de cliente: Garvagh Enterprises, peritación de vehículos

Cliente de Hostalia desde 2019, Garvagh Enterprises realiza una valoración de los daños de los vehículos antes de que pasen al mercado del coche de ocasión, además de hacer desarrollos informáticos que ayuden a sus clientes en el proceso de comercialización de los coches (especialmente en IA). Hemos entrevistado a sus 3 socios: Ángel López Sánchez (Área Técnica), Carlos Rivero Moreno y José Bernardo Fernández de Castro.

 

• ¿Cuándo y cómo surgió la idea de crear garvaghenterprises.com?

Este proceso de valoración de daños siempre se hacía pero la forma de hacerlo era de una manera que se alejaba mucho de ser eficiente; se trabajaba en papel, sin soporte fotográfico, todo muy manual. Nosotros desarrollamos una app para trabajar en unas PDA así como un entorno web que diera agilidad y transparencia a este trabajo y en el 2004 nacimos como empresa.

 

• ¿Por qué se eligió ese nombre?

Uno de los socios tiene familia irlandesa y nos pareció una buena idea tener un nombre con tinte internacional.

 

• De los servicios que ofrecéis, ¿cuál es el que más demandan los clientes?

Nuestro servicio principal es la valoración de daños.

 

 

• ¿Alguna anécdota o reconocimiento destacable?

Cambiamos la forma de hacer el trabajo de valoraciones de daños previas a la comercialización de los vehículos usados y ahora no se entiende que se haga de otra manera.

 

• ¿Qué os diferencia sobre vuestra competencia?

Nuestra agilidad e implicación con los clientes. Sentimos como nuestras todas sus dificultades y nos esforzamos en solucionarlas en plazos tan cortos que a nuestra competencia (grandes multinacionales) les es imposible por la enorme burocracia, donde su toma de decisiones se alarga en el tiempo.

 

 

• ¿Qué hacéis para captar clientes: publicidad convencional, redes sociales, WhatsApp…?

Es un trabajo tan especializado que de momento no tiene sentido dirigirnos al usuario particular. Nuestros potenciales clientes son empresas de Renting, Rent a Car, Fabricantes o Financieras.

 

• ¿En qué localidad está vuestra sede principal?

Fiscalmente en Madrid, pero siempre hemos sido una empresa virtual y nunca vimos la necesidad de que nuestros clientes asumieran costes innecesarios por sedes físicas, etc.

 

• ¿Podéis darnos alguna cifra de cómo ha crecido vuestro negocio o web en los últimos años: facturación, visitas, clientes, proyectos, etc.?

El último año hemos peritado 66.000 vehículos y desde el 2004 más de 800.000.

 

• ¿Estabais preparados para el Coronavirus?

Nadie estaba preparado para ello, ni nuestros clientes ni nosotros, pero aun así juntos fuimos capaces de encontrar la forma de hacer el trabajo de forma segura y en el 2020 y 2021 se hicieron 50.000 peritaciones cada año.

 

 

• ¿Cuáles son vuestros próximos retos?

Desarrollos de IA.

 

• ¿Cómo creéis que evolucionará vuestro sector en el futuro?

Es difícil de saber y vendrá dictado por la evolución de la IA.

 

• ¿Por qué elegisteis Hostalia y cuál es vuestra satisfacción con la atención que habéis recibido?

Elegimos Hostalia por la ubicación del centro de datos, la baja latencia de los DNS, seguridad y facilidad de gestión.

 

 

• ¿Qué servicios tenéis contratado en Hostalia y qué uso les dais?

Tenemos contratados servicios Hosting, gestión de DNS y correo profesional.

 

• ¿Qué libros, series, películas y música recomendaríais?

Aquellos que hagan felices a los que los lean, vean o escuchen.

 

• Un consejo para los emprendedores:

Que crean en sí mismos, busquen compañeros de viaje (socios) complementarios. El mestizaje es una gran idea; se suele tender a la endogamia laboral y casi siempre es una forma muy lenta de evolucionar.

 

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