24 de abril de 2024

Libro recomendado: A 22 pasos del éxito. De 0 a 25.000.000 € (Enrique Moris) #DoctorHosting

“Mi vida empresarial cambió cuando descubrí esto, porque dejé de buscar buenas ideas que me hiciesen rico y empecé a buscar problemas graves que la gente tenía (y que pueden ser técnicos, educacionales, personales…) por los cuales tenía claro me pagarían si conseguía resolverlos. No busques ideas o soluciones, busca problemas y estos te darán las soluciones”, comenta el autor, que es dueño de Tradeando.net, una plataforma de trading, actividad que implica comprar y vender activos financieros para obtener ganancias con los cambios de precio. Pero Enrique nos va relatando otras formas de conseguir capital.

 

 

Por ejemplo, sugiere buscar negocios que puedan permitirse invertir 500 euros en crear su web, como dentistas, abogados, restaurantes, fisioterapeutas, etc., enviarles un email con el asunto ‘Que sepas que has perdido un cliente’, y hacerles ver que por un problema con el maquetado de su web, están perdiendo clientes: “Le explicamos que somos especialistas en optimización de sitios web, y que su página no está optimizada para la captación de clientes. […] Le explicamos también que con ciertas optimizaciones en la maquetación y diseño de su web, podremos potenciar y maximizar la captación de nuevos clientes. Ya le hemos hecho ver el problema, y le vamos a ofrecer una solución.  Si realmente lo que le ofrecemos le soluciona su problema, estarán encantados de pagarnos. Queremos convencerle aún más de lo que le estamos diciendo, así que para hacer aún más presión lo que voy a hacer es revisar las webs de su competencia, y ver una que sí esté bien preparada, con una plantilla moderna, un botón bien grande para agendar una llamada o con un número de teléfono, y un formulario en una zona intuitiva de la web para pedir presupuesto. Y en el propio e-mail, le vamos a enviar una captura de esto, comparando su propia web con la de su competencia, y haciéndole ver que estos están llevándose muchos de sus clientes”.

 

 

Hay que hacerle ver que es una inversión, no un gasto. El autor recomienda no hablar de precios en el primer e-mail, sino esperar a que el cliente responda para hacerle una oferta. “El precio de mercado para este tipo de trabajos ronda los 1.000 euros, así que le ofreceremos un descuento del 50% si acepta nuestro presupuesto hoy mismo”. Una opción adicional es ofrecerle al cliente la posibilidad de pagar en 3 plazos mediante Paypal, mientras que nosotros recibiremos el pago total en las 24 horas siguientes a la aceptación de la oferta. “Calcula que, mínimo, tendrás que escribirle a 100 negocios para conseguir 1 o 2 ventas. Divide los 300 emails en 30 días del mes, y tendrás que escribir solo a 10 negocios al día. No tardarás más de 1 hora al día en escribir estos emails personalizados. Te aseguro que si escribes a 300 negocios, mínimo 2, 3 o 4, te van a pagar por tus servicios, y te lo aseguro porque yo mismo empecé haciendo esto hace muchos años. Conforme vayas teniendo más clientes y la urgencia por facturar sea menor, sube los precios. Un precio más alto da una percepción mayor de valor y calidad al cliente, incluso aunque el resultado del trabajo sea el mismo”.

 

 

Enrique indica que la competencia siempre es un punto débil en los negocios locales. Otro aspecto que puede ser mejorado es la optimización para posicionamiento SEO: “Si no estamos posicionados en Google no existimos, y normalmente las webs antiguas no lo suelen estar. Un error bastante común es no incluir los términos de búsqueda del sector en concreto, por ejemplo: ‘Doctor Juan Benitez’ en el header de la web. Muy probablemente, esto no posicione para búsquedas de dentistas de la zona local. ‘Dentista en Cádiz centro – Doctor Juan Benitez’. Este header sí está optimizado para que quien busque por un dentista en el centro de Cádiz, encuentre al doctor Juan Benitez y este consiga un nuevo cliente”.

 

 

También hay que destacar los testimonios de clientes que ya hayan resuelto su problema y estén contentos con sus resultados, con plugins por ejemplo de Trustpilot. Si acabas de empezar y aún no tienes clientes, Enrique te aconseja esto: “Lo que yo haría es ofrecer los primeros 3- 4 trabajos gratis. […] A cambio, les pedirás a esos negocios que te den un feedback y un testimonio cuando concluyas el proyecto. Los testimonios harán que nuestro ratio de ventas sea el doble. Además, pídele también que si queda contento con el resultado, te recomiende como mínimo a 2 conocidos que también tengan negocios. Esto te dará la oportunidad de conseguir más clientes a corto plazo”.

 

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