Uno de los aspectos más relevantes en la transformación digital es la omniexperiencia, “la manera de relacionarse a través de experiencias interactivas entre las empresas digitales y sus clientes, partners o empleados”, según IDC. La clave es convertirla en experiencias líquidas incorporando inteligencia, generando un conocimiento que mejora las experiencias futuras.
Según el último informe de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia, el comercio electrónico superó en España los 30.000 millones de euros en el año 2017, un 25,7% más que el año anterior. Específicamente en el cuarto trimestre del año pasado, la facturación del e-Commerce en España aumentó un 28,1% interanual hasta alcanzar los 8.526 millones de euros.
Hoy en día es muy habitual que cualquier página web cuente con un mapa en el que se muestra la dirección de una tienda, unas oficinas o la posibilidad de indicar una dirección para que se muestre en el mapa. Todo este proceso se conoce con el nombre de geocodificación, es decir, convertir una dirección en coordenadas geográficas con el fin de mostrarla dentro de un mapa. Para conseguir esto, la API de Google Maps puede sernos de gran ayuda. Lo único que debemos hacer es pasar esa dirección a la API para que esta nos devuelva la respuesta en formato JSON o XML. A lo largo de nuestro White Paper veremos todo este proceso y lo fácil que resulta hacerlo mediante PHP.
Descargar White Paper: ‘Localizar direcciones en Google Maps con PHP’
El próximo año la gente dedicará más tiempo a la Red que a ver televisión, según los datos de la consultora de análisis Zenith Media a través de Recode. En 2019 se espera que cada persona dedique de media 170,6 minutos al día a Internet, como ver vídeos en YouTube, compartir fotos en Facebook o ir de compras online, mientras que el tiempo para la tele ocupará de media 170,3 minutos al día.
No todos son Millennials en Internet. De hecho hace un par de años te hablamos del Observatorio Cetelem 2016, cuyos resultados mostraban que el 66% de los seniors compra online con regularidad. Y para ayudar a los menos jóvenes a poder disfrutar de toda la tecnología, El País ha recopilado unas apps, de las cuales hemos escogido las más interesantes. Con estas aplicaciones ya no tendrán que usar la cámara a modo de lupa.
Curalate ha creado la infografía ‘Social Content is the New Storefront’, donde han entrevistado a 1.000 estadounidenses para saber los hábitos de compra en redes sociales, ya que están cambiando la forma en la que los consumidores conocen a las marcas: el contenido en RRSS es el nuevo escaparate.
¿Tienes control sobre tu huella digital? Es lo que te pregunta Telecoms en su infografía ’10 bits of information which we give away without realizing it’, ya que la economía digital se basa en la información para vendernos más.
Has configurado tu e-Commerce, subido productos y escrito las descripciones, así que tu web está lista para generar negocio. ¿Pero cómo conseguir el primer cliente? En ePages saben que los comienzos son difíciles, por eso han elaborado una lista de ideas de marketing que permitirán que tu tienda online sea conocida.
Trusted Shops ha distribuido la infografía ‘Qué tipo de usuario de e-Commerce eres según tus comentarios’, donde ha catalogado los tipos de consumidores según millones de opiniones registradas en comercios electrónicos.
Escrito por el equipo de Comunicación de Hostalia, dirigido por Inma Castellanos, en el que conversamos sobre Hosting, Internet y Tecnología.
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