Agremia nace en el año 1977 con la denominación de “Asefosam”, acrónimo de ASociación de Empresas de FOntanería y SAneamiento de Madrid, pero la voluntad de trascender y evolucionar para reflejar una realidad empresarial, diversa y multisectorial, dio lugar en el año 2016 a una nueva denominación: Asefosam pasó a denominarse oficialmente Asociación de Empresas del Sector de las Instalaciones y la Energía (Agremia).
La nueva denominación pretende aunar tradición y modernizar, y recoger, junto a los valores de la tradición gremial de los oficios, la voluntad de reunir en una misma asociación todas las actividades desarrolladas por las empresas dedicadas al sector de las instalaciones y la energía, cualquiera que sea su especialidad o subsector.
35 empleados y 9 departamentos
Nuestros clientes son por una parte las empresas asociadas a Agremia, con perfil de pyme y micropyme, y por otra parte alumnos de nuestra escuela de formación, profesionales del sector
La actividad asociativa de Agremia suele ser estable a lo largo del año, con picos puntuales de trabajo en momentos determinados. En la escuela de Agremia los picos de trabajo coinciden con el inicio de los cursos. La implantación de un CRM desde hace 9 años que gestiona tanto la actividad asociativa como la escuela de Agremia facilita la toma de decisiones en momentos de mayor actividad.
El servicio más demandado es el asesoramiento técnico que ofrece el Dpto. Técnico de Agremia, con una utilización anual de más del 56% por parte de las empresas asociadas.
Algunas empresas cuando cesan la actividad por jubilación de su administrador nos solicitan seguir asociados a Agremia, para no desvincularse de su asociación, para ellos creamos la figura del socio senior.
Ostentamos diversos reconocimientos, por ejemplo el recibido de Fremap al fomento de la prevención de riesgos laborales, asimismo ostentamos la marca de calidad Madrid Excelente.
Varias son las diferencias:
Vendemos libros técnicos del sector en los dos centros de trabajos de Agremia
Madrid, damos servicio a toda España, tenemos empresas asociadas por todo el territorio nacional, y a nuestra escuela acuden alumnos de diferentes puntos del territorio
Hace muchos años, la primera web de Agremia data del año 2003
Tenemos un blog en cada una de las dos páginas web que tenemos www.agremia.com y http://www.quieroserinstalador.com/
Twitter es la que más rápido aumenta el número de seguidores. En Twitter tenemos 4.038 seguidores y en Facebook 2.024, estamos abiertos a comentarios o sugerencias, si las hay sí interactuamos. El objetivo es generar tráfico y fidelización del cliente.
La atención telefónica se gestiona a través de una centralita y filtra la llamada y dirige al Dpto. Determinado, aunque tenemos público las extensiones de los diferentes departamentos para que sea más efectiva esta atención. Las RRSS las gestiona una persona con cargo y formación específica para ello.
Por la referencia de la calidad de sus servicios.
Los servicios para registro de nombres de dominio y varios alojamientos (hosting) para entornos de pruebas y producción.
Nos han demostrado gran profesionalidad y excelente trato.
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