14 de mayo de 2024

Caso de cliente: LoopingBaIT, transformación digital de negocios

Cliente de Hostalia, LoopingBaIT se dedica a ofrecer soluciones de software a medida que impulsen la transformación digital de sus clientes, que les permitan alcanzar sus objetivos comerciales de manera eficiente y efectiva. Hemos entrevistado a Erika Martín Hernández (Analista y leader de proyectos de ingeniería del software).

 

• ¿Cuándo y cómo surgió la idea de crear LoopingBaIT ?

LoopingBaIT surgió de la necesidad de satisfacer un volumen creciente de demanda en el campo de desarrollo de software personalizado. Al percibir una oportunidad en el mercado y reconocer la importancia de contar con una capacidad ampliada para manejar proyectos de mayor envergadura, decidimos establecer nuestra empresa.

 

• ¿Por qué se eligió ese nombre?

Utilizamos una composición basada en palabras del inglés, que en nuestro entorno local de ‘insularidad’ pudiese percibir nuestra empresa como una empresa moderna, exclusiva o incluso foránea.

 

• De los servicios que ofrecéis, ¿cuál es el que más demandan los clientes?

En la actualidad nos encontramos dados de alta como agentes digitalizadores. Como resultado, los servicios relacionados con el Kit Digital son los más demandados por nuestros clientes, ya que reconocen nuestra capacidad para proporcionar soluciones integrales que les permitan avanzar en su transformación digital.

 

 

• ¿Alguna anécdota o reconocimiento destacable?

Somos la única empresa en España que ha creado un software para gestionar y controlar digitalmente los accesos durante una emergencia volcánica (Erupción volcán Tajogaite 2021).

 

• ¿Qué os diferencia sobre vuestra competencia?

Nos distinguimos por nuestro enfoque centrado en el cliente, donde cada proyecto es tratado de manera única y personalizada para garantizar que se cumplan sus necesidades y objetivos. Además, nuestra estructura nos permite adaptarnos rápidamente a los cambios en los requerimientos del proyecto y ofrecer soluciones flexibles que se ajusten a las necesidades en evolución de nuestros clientes.

 

• ¿Qué hacéis para captar clientes: publicidad convencional, redes sociales, WhatsApp…?

Publicidad convencional y redes sociales.

 

• ¿En qué localidad está vuestra sede principal?

En Los Llanos de Aridane, La Palma, Canarias.

 

• ¿Podéis darnos alguna cifra de cómo ha crecido vuestro negocio o web en los últimos años: facturación, visitas, clientes, proyectos, etc.?

En los últimos años, hemos experimentado un crecimiento significativo en nuestro negocio. Gracias a nuestro compromiso con la excelencia, la innovación y la satisfacción del cliente hemos logrado expandir nuestra base de clientes y aumentar nuestra participación en el mercado. También gracias a nuestra posición como agente digitalizador y la satisfacción de los clientes atendidos.

 

• ¿Estabais preparados para el Coronavirus?

La empresa apenas tenía 6 meses cuando comenzó el Covid, pero pudimos adaptarnos con facilidad implantando sistemas de trabajo remoto.

 

• ¿Cuáles son vuestros próximos retos?

Entre nuestros próximos retos está continuar ofreciendo soluciones de alta calidad que superen las expectativas de nuestros clientes y seguir creciendo de manera sostenible, expandiendo nuestra base de clientes y presencia en el mercado.

 

• ¿Cómo creéis que evolucionará vuestro sector en el futuro?

Creemos que el sector tecnológico desempeña un papel fundamental en el futuro de la sociedad y la economía al impulsar la innovación, la transformación digital, la generación de empleo, la competitividad económica y la solución de problemas globales. Es importante seguir invirtiendo en el sector.

 

• ¿Por qué elegisteis Hostalia y cuál es vuestra satisfacción con la atención que habéis recibido?

Decidimos elegir Hostalia como nuestro proveedor de servicios de alojamiento web debido a su reputación en el mercado, su amplia gama de servicios ofrecidos y sus precios competitivos. Estábamos buscando un proveedor confiable que pudiera satisfacer nuestras necesidades de presencia en línea y Hostalia cumplía con todos nuestros criterios.

En cuanto a satisfacción con la atención recibida, podemos decir que ha sido excelente.

 

• ¿Qué servicios tenéis contratados en Hostalia y qué uso les dais?

Como empresa, hemos contratado principalmente servicios de alojamiento web y registro de dominios en Hostalia. Nuestra base de clientes con el Kit Digital es muy amplia y con cada uno de ellos tenemos contratados sus servicios en Hostalia.

 

• Un consejo para los emprendedores:

Mantenerse enfocados en su visión a largo plazo mientras trabaja en las tareas diarias. Es fácil perderse en los detalles y las tareas urgentes, pero es crucial recordar el panorama general y cómo cada acción contribuye al logro de los objetivos a largo plazo de la empresa.

 

Comentarios