13 de julio de 2020
“El eCommerce representará el 20% del comercio en España en 2023”, Fuencisla Clemares (Directora General de Google España)
Fuencisla Clemares (Directora general de Google España) participó en la Cumbre Empresarial de la CEOE, afirmando que “la digitalización debe ser la espina dorsal del comercio si queremos ser competitivos y queremos impulsar, y elevar, el potencial del comercio español y su impacto en la economía”, en esta época de incertidumbre derivada por el Coronavirus.
En Hostalia hemos extraído las principales declaraciones:
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“El COVID ha puesto de manifiesto la relevancia de la tecnología en todos los ámbitos y creo que también nos ha marcado cuál es el camino de la recuperación, que no es otro que seguir apostando por la digitalización de la empresa, […] y esto se ha hecho especialmente patente en el comercio minorista”.
01:57
“La venta online ha crecido a ritmos que no habíamos visto nunca antes. Los españoles han descubierto nuevas enseñas y nuevas formas de comprar, y se han dado cuenta de que Internet es una ventana a una oferta comercial infinita. Nosotros pensamos que realmente no hay marcha atrás. Sin duda, el COVID ha transformado definitivamente nuestra relación con el comercio electrónico. Según Deloitte, hemos hecho cifras récord de venta en online y el canal online ha crecido más de un 74% con respecto al año pasado en estas semanas de confinamiento”.
02:37
“El 52% por ciento de los internautas declara haber comprado online en una enseña o plataforma en la que nunca antes había comprado. En este contexto, las empresas de distribución españolas han sufrido esta crisis sanitaria de una forma muy diferente. Las empresas multicanal que tenían capacidades digitales bien desarrolladas han sido capaces de mitigar, de una forma significativa, el impacto en su cuenta de resultados que ha supuesto tener las tiendas cerradas”.
03:24
“También hemos visto crecer de forma sostenible a los distribuidores puros digitales que han aprovechado los picos de demanda no sólo en España, sino a nivel global. […] Empresas como Naturitas, PromoFarma o UniPharma, que son distribuidores en el sector de la parafarmacia, han visto sus negocios crecer a doble y triple dígito de forma muy sostenible”.
04:28
“No nos queda ninguna duda de que las tendencias que hemos visto del crecimiento del eCommerce van a seguir y se van a consolidar, y esperamos que de aquí a tres años el eCommerce represente el 20% del total del sector. Pero es que, además, el comercio internacional sigue ganando peso en la economía global y gracias a Internet ahora podemos llegar a clientes potenciales de todo el mundo de una forma más rápida, con menos riesgos y con unos costes mucho más bajos”.
06:49
“Pero para esto tenemos que hacerlo a escala, con programas que lleguen a hacer crecer al conjunto del ecosistema español y que nos permitan cerrar la brecha de capacidades digitales en el entorno del desarrollo Web y App, de la Ciberseguridad, del Big Data, del Marketing Digital, de la Analítica Web, de la Robótica, en definitiva, en todos los ámbitos del mundo digital. Una fuerza laboral preparada para hacer frente a los retos tecnológicos y a las oportunidades es una apuesta segura si queremos tener un país más competitivo”.
y a este paso quizás lleguemos mucho antes de lo previsto.
un gran articulo que da una perspectiva hacia donde vamos.