11 de septiembre de 2017

Cómo perder tu móvil… ¡y recuperarlo!

Todos depositamos en nuestros móviles información muy valiosa. Por ello desde Hostalia te contamos qué debes hacer para recuperar tu móvil y mantener tu seguridad en caso de robo o pérdida.

Lo primero y más recomendable, cuando pierdes tu dispositivo móvil y crees que alguien puede acceder a él, es cambiar las contraseñas de las aplicaciones que quieras proteger (apps que contengan información bancaria, redes sociales, etc.).

Tanto Apple como Android han desarrollado aplicaciones oficiales para ayudarte a recuperar tus dispositivos y proteger tus datos. La ventaja es que no hay que instalar nada, ya vienen incluidas y solamente hay que activarlas.

 

Find my iPhone (iOS)

Si el dispositivo perdido es un iPhone, iPod o iPad, éste debe:

• Estar encendido
• Tener conexión a la red y la ubicación activada
• Haber iniciado sesión en una cuenta de iCloud
• Tener activado “Buscar mi iPhone”:
  • iPhone: Configuración/[tu nombre]/iCloud/Buscar mi iPhone/activar

 

Pasos para localizar tu iPhone:

1. Inicia sesión en iCloud desde un ordenador o abre la aplicación “Buscar mi iPhone” si accedes desde un iPhone, iPad o iPod touch.

2. Selecciona un dispositivo —si tienes asociado más de uno a tu ID de Apple— para ver su ubicación aproximada en el mapa. También puedes reproducir sonido.

3. Activa el “modo perdido”:

• Puedes añadir un mensaje o contacto de recuperación a la pantalla bloqueada.
• Haz el seguimiento de la ubicación.
• Al usarlo se activa automáticamente el “Bloqueo de activación”. Impide utilizarlo, borrarlo o desactivar la búsqueda. Para desactivarlo se debe iniciar sesión con el ID de Apple.

4. Puedes borrar el contenido de forma remota. Una vez seleccionada esta opción no se podrá utilizar “Buscar mi iPhone” y se desactivará el “Bloqueo de activación”. El mensaje de recuperación seguirá apareciendo en la pantalla.

• ¡Atención! Si encuentras tu dispositivo una vez borrado puedes restaurarlo con iTunes o la función de copia de seguridad de iCloud si estaba activada.

 

Si el dispositivo de Apple está apagado o sin conexión no se podrá localizar, pero sí se podrá activar el modo perdido, el bloqueo y el borrado de datos, que funcionarán en cuanto se recupere la conexión o se encienda.

 

Encontrar mi dispositivo (Android)

Si el dispositivo perdido tiene un sistema operativo Android debe:

• Estar encendido
• Tener conexión a la red y la ubicación activada
• Haber iniciado sesión en una cuenta de Google
• Tener activado “Encontrar mi dispositivo”:
• Android: Ajustes avanzados/Seguridad/Administradores del dispositivo/Activar

 

Pasos para localizar tu móvil Android:

1. Acceder al Administrador de dispositivos desde un ordenador o abrir la aplicación “Encontrar mi dispositivo” si accedes desde un móvil o Tablet Android.

2. Selecciona “Encontrar mi dispositivo”. Si tienes asociado más de uno a tu cuenta de Google, selecciona el que quieras localizar.

3. La aplicación muestra una ubicación aproximada del dispositivo. Si no logra localizarlo siempre aparecerá indicada la última ubicación registrada.

4. Esta aplicación te permite:

• Reproducir sonido durante 5 min. Funciona aunque el dispositivo esté en silencio o vibración.
• Bloquear el dispositivo o crear una opción de bloqueo si no la tiene. Se puede añadir un mensaje o contacto de recuperación a la pantalla bloqueada.
• Se elimina todo el contenido menos el de las tarjetas SD. Una vez seleccionada esta opción no se podrá utilizar “Encontrar mi dispositivo”.

• ¡Atención! Si encuentras tu dispositivo una vez borrado necesitarás acceder a tu cuenta de Google para poder usarlo.

 

Cerberus (Android)

Aparte de estas aplicaciones oficiales existen otras muchas que realizan funciones similares. Una app de seguridad a destacar es Cerberus, disponible para Android, que incluye funcionalidades como:

• Control remoto vía SMS
• Toma de fotografías del presunto ladrón
• Aplicación controlable desde Android Wearable
• Guarda una copia de seguridad del dispositivo

 

 

 

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