El e-Commerce ha crecido un 14% en España durante el tercer trimestre de 2021

El e-Commerce ha crecido un 14% en España durante el tercer trimestre de 2021

Salesforce ha publicado el estudio ‘The Shopping Index: Global online shopping statistics and ecommerce growth trends’, con datos y estadísticas para analizar la eficacia de los distintos canales y funciones de compra digital.

 

El comercio online no para de crecer en España, como muestra el gráfico en la imagen de cabecera. Comparado con el año anterior, en el primer trimestre de 2021 creció 71%, en el segundo un 7% y en el tercero un 14%. En el mercado online mundial, pese a que ha descendido un 2% el tráfico digital, ha crecido un 13% el gasto de los compradores.

 

El crecimiento en visitas y número de pedidos es mayor en dispositivos móviles que en el ordenador tradicional, por ello es importante que tu web tenga diseño adaptativo. Por ejemplo en el primer trimestre de este año el tráfico creció un 40% en móvil y un 37% en ordenador, mientras que el número de pedidos creció un 75% en móvil por un 71% en ordenador.

 

El ordenador es el dispositivo con menor tasa de abandono del carrito (84%), cifra que mide el porcentaje de cestas creadas que no han dado lugar a un pedido completado. En Tablet la tasa está en el 87% y en móvil en el 91%, por lo que conviene revisar el diseño del proceso de pago con el fin de que sea cómodo para el usuario.

 

El porcentaje de visitas que llega desde el perfil de una red social a la web de la empresa es superior en el móvil, que en los últimos trimestres ha variado entre un 9%-11%, seguido de la tablet (7%-10%) y el ordenador (7%-8%).

 

El importe medio gastado por cada visita en España es de media 1 dólar (0,86 €), cuando la media global se sitúa sobre los 2,60 dólares (2,25 €). En España el importe medio gastado por pedido oscila entre los 60-70 euros.

 

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