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03 de junio de 2020   |   Escrito por: Juan Hernández

Checklist para lanzar tu tienda online con éxito

Checklist para lanzar tu tienda online con éxito

Hace unos días te dijimos que más del 60% de los españoles continuará comprando online tras la cuarentena, así que si estás pensando en montar tu comercio virtual te va a venir de perlas esta guía que ha elaborado Trusted Shops.  

 

Recuerda que puedes disfrutar de 3 meses gratis de Tu Tienda Online con Hostalia, sin necesidad de tener conocimientos técnicos, con herramientas de marketing incluidas.

 

1.- Elegir un producto

El primer paso para montar tu tienda online es, por supuesto, la oferta.

  • Tómate un tiempo de reflexión y cuestiónate lo siguiente: ¿Qué crees que falta en el mercado y cuáles son los respectivos retos?
  • Recopila todas las ideas y analiza los posibles costes (por ejemplo, de logística)
  • Fíjate en la competencia, ¿existen otros negocios que ya venden el producto que tienes en mente?
  • El producto que escojas será el núcleo de tu empresa, por lo que es muy importante que te interese el campo en el que vayas a trabajar

 

2.- Hacer un estudio de mercado

Para entrar con buen pie en el mercado tienes que poseer los conocimientos necesarios sobre éste. Aquí nuestros consejos:

  • Analiza lo que ocurre en el mercado para ser capaz de hacer frente a las novedades
  • Fija tu grupo objetivo
  • Observa a la competencia
  • Realiza un análisis DAFO

 

3.- Escoger un nombre de marca y dominio

Tanto el nombre de marca como de dominio deben representar tu producto. A la hora de escoger un nombre de marca…

  • No uses un nombre que ya exista
  • Evita confusiones con otros nombres de marca ya existentes
  • Busca un nombre original pero no des una impresión equivocada
  • Comprueba si el nombre está disponible en la Oficina Española de Patentes y Marcas
  • Si tienes idea de expandirte internacionalmente, comprueba también si el nombre está disponible en el extranjero

 

A la hora de escoger un nombre de dominio

  • Usa tu nombre de marca como nombre de dominio
  • La URL debe ser corta y representar tu oferta
  • Comprueba también si el dominio está disponible

 

4.- Seleccionar un método de distribución

Existen tres vías diferentes mediante las cuales puedes establecer el modelo logístico que más te convenga:

  • Dropshipping (triangulación de envíos)
  • Just-In-Time (justo a tiempo)
  • Fulfillment (cumplimiento)

 

5.- Inscribirse en la Cámara de Comercio

Si quieres ofrecer productos y servicios como acción lucrativa, es necesario que inscribas tu empresa en la Cámara de Comercio. Este proceso se lleva a cabo en tres pasos:

  • Preparar la inscripción (nombre de la empresa + forma jurídica)
  • Pedir cita (identificación)
  • Completar la inscripción (recibirás el número IVA)

 

6.- Escoger la plataforma de eCommerce adecuada

A la hora de seleccionar una plataforma de e-Commerce para construir tu tienda, es necesario que prestes atención a una serie de aspectos, entre otros, como:

  • Determina el tamaño de tu negocio
  • Conocimientos técnicos
  • Escalabilidad
  • Herramientas integrables
  • Presupuesto

 

7.- Obligaciones jurídicas

Este tema es uno de los más importantes, ya que si no cumples con la normativa, podrían imponerte una sanción e incluso obligarte a cerrar la tienda. Tu sitio web debe contener:

  • Aviso legal
  • Declaración de protección de datos y política de cookies
  • Condiciones generales
  • Derecho de desistimiento
  • Acuerdo de procesamiento

 

8.- Integrar elementos de confianza

Aparte de las obligaciones jurídicas mencionadas en el apartado anterior, existen una gran variedad de aspectos que ayudan a aumentar la confianza y seguridad en tu tienda. Algunos son por ejemplo:

  • Dotar a tu URL del certificado SSL
  • Diseño profesional del sitio web
  • Integrar un Sello de Calidad (como el de Trusted Shops, por ejemplo)
  • Ofrecer garantías
  • Poner a disposición varias opciones de pago
  • Detalles de contacto visibles
  • Claridad en las imágenes de producto
  • Integrar un sistema de valoración

 

9.- Usabilidad web

Tu sitio web debe ser intuitivo y fácil de navegar para conducir al cliente más rápido a la acción de compra. Por este motivo, es importante que tengas en cuenta lo siguiente:

  • Evita contenido muy pesado que ralentice la carga de tu sitio web
  • Asegúrate de que todos los links funcionan y no conducen a una página de error
  • El proceso de compra debe ser claro y sin distracciones
  • Destaca las categorías, la barra de búsqueda y el carrito de la compra
  • Optimiza el proceso check-out
  • Usa un tipo y tamaño de letra fácil de leer
  • Incluye información accesible y clara (por ejemplo, una sección con FAQs)
  • Presta atención al diseño responsive de tu sitio

 

10.- Posicionamiento web

Para obtener ingresos con una tienda online se necesita visibilidad, alcance y tráfico, y esto se consigue mediante el SEO. Algunos de nuestros consejos:

  • Encontrar las palabras clave correctas
  • Crear una buena estructura URL
  • Crear una buena arquitectura del sitio web (el usuario debe llegar a su destino con un máximo de tres clics)
  • Optimizar la página de producto
  • Optimizar las imágenes
  • Integrar un blog

 

11.- Aspectos a tener en cuenta en el futuro

Una vez hayas logrado tus primeros ingresos, deberías pensar en estrategias para aumentar tu visibilidad y conversiones:

  • Invierte en publicidad (Google Ads, anuncios en Instagram, Facebook, etc.)
  • Herramientas de personalización
  • Estrategia de Email Marketing
  • Estrategia de Redes Sociales
  • Hacer uso de Google Analytics para analizar tu tráfico

 

 

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Sobre este Blog

Escrito por el equipo de Comunicación de Hostalia, dirigido por Inma Castellanos, en el que conversamos sobre Hosting, Internet y Tecnología.

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