Mediapost ha elaborado en colaboración con la Asociación de Marketing de España, el I Estudio de Marketing Relacional en España, una técnica que busca fidelizar a los clientes para mantenerlos.  

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Hootsuite ha elaborado el informe ‘The Global State of Digital in 2019 Report’, donde ofrece datos globales y por países sobre móvil, Internet, redes sociales y e-Commerce para este año. Por ejemplo, el 89% de los españoles usa YouTube, que se convierte en la plataforma de nº 1, por delante de WhatsApp (87%), Facebook (82%), Instagram (54%) y Twitter (49%).

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Según Statista Digital Market Outlook, en 2023 el e-Commerce en España ingresará más de 26.000 millones de euros. Como para este 2019 se espera superar los 17.000 millones de euros, las estimaciones son que el comercio electrónico crecerá un 38% en 2023.

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SFAM e IPSOS han llevado a cabo el 'Primer estudio sobre el impacto emocional y económico del uso del móvil entre franceses y españoles', donde se indica que el 28% de la población destina entre 1.000 y 3.000 euros a comprar un móvil.

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Hace unos meses el Doctor Hosting visitó el CERN para ver el primer servidor web de la historia, y te contaba en ese post la historia de cómo nació la World Wide Web, que hoy cumple 30 años. “Hoy, la mitad de la población del mundo todavía no está conectada y los que estamos online sentimos que nuestros derechos y libertades no están completamente protegidos ni respetados”, comenta su creador, Tim Berners-Lee, en el siguiente vídeo.

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Según la última encuesta de Ipsos ‘Online Shopper Global Advisor’, que analiza los nuevos hábitos de compra online en 24 países de todos los continentes, el 43% de los españoles señala haber utilizado el móvil para comprar online en los últimos 3 meses, lo que sitúa a España en el cuarto puesto europeo en m-Commerce, por detrás de Italia (55%), Polonia (52%) y Suecia (45%), y delante de Gran Bretaña (39%), Alemania (37%) y Francia (35%).  

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Uno de los aspectos más relevantes en la transformación digital es la omniexperiencia, “la manera de relacionarse a través de experiencias interactivas entre las empresas digitales y sus clientes, partners o empleados”, según IDC. La clave es convertirla en experiencias líquidas incorporando inteligencia, generando un conocimiento que mejora las experiencias futuras.

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Según el último informe de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia, el comercio electrónico superó en España los 30.000 millones de euros en el año 2017, un 25,7% más que el año anterior. Específicamente en el cuarto trimestre del año pasado, la facturación del e-Commerce en España aumentó un 28,1% interanual hasta alcanzar los 8.526 millones de euros.

 

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TotallyAwesome ha llevado a cabo su estudio anual ‘Kids’ Digital Insights Study’, donde ha entrevistado a más de 4.900 niños de la zona de Asia-Pacífico, para analizar su consumo de medios online, el uso de dispositivos y sus preferencias en contenidos y marcas.

 

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Adobe ha presentado por cuarto año el estudio ‘2018 Consumer Email Survey’, donde ha entrevistado a 1.000 trabajadores de oficina de Estados Unidos para conocer sus hábitos de comunicación vía email tanto personal como laboral.

 

 

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